attention icon

Turvallinen vierailu VALOssa
Lue lisää toiminnastamme asiakkaidemme ja henkilökuntamme turvallisuuden takaamiseksi COVID19-tilanteessa

FAQ

Usein kysytyt kysymykset

Sijainti ja saapuminen

VALO Hotel sijaitsee osoitteessa Mannerheimintie 109, Helsingin Ruskeasuon alueella.

Keywords: lokaatio, paikka, sijainti

VALOssa on oma maksullinen pysäköintihalli. Ajo pysäköintihalliin tapahtuu Nauvontien kautta: Nauvontie 10.
Asiakaspysäköintipaikkoja on 155 kpl, mukaan lukien sähköautojen latauspisteet 20 kpl, sekä pyöräpaikat. Pysäköintihallista on sujuva pääsy sisäkautta VALO Hotel & Work tiloihin. Katso hinnat täältä.

Keywords: autot, pysäköinti, saapuminen, vuokraus

Raitiovaunu numero 10 pysähtyy hotellimme lähellä. Lähin pysäkki ‘Ruskeasuo’ on noin 350m päästä hotellista. Vierestä menevät lukuisat eri bussiyhteydet niin keskustaan kuin myös lentokentän suuntaan.

Keywords: julkinen liikenne, kulkuyhteydet, pysäkki, saapuminen

Lentokenttäbussi 415 pysähtyy hotellimme edessä. Matka kestää bussilla noin 40 minuuttia. Autolla tai taksilla matka taittuu noin 20 minuutissa.

Keywords: julkinen liikenne, kulkuyhteydet, pysäkki, saapuminen

Kaksi Helsingin kaupunkipyöräasemaa sijaitsevat Mannerheimintiellä aivan VALOn lähettyvillä, noin 200 metrin päässä. Lue lisää kaupunkipyöristä täältä.

Hotellille on tulossa myös omia pyöriä vuokrattavaksi vastaanoton kautta. Näistä tulee lisätietoa sivuillemme, kun pyörät saapuvat.

Keywords: kaupunkipyörä, pyörä, sijainti

Lähin ruokakauppa Alepa Pikku Huopalahti sijaitsee vain 200 metrin päässä VALOsta.
Hotellin ensimmäisen kerroksen VALO Shopista löydät keittiön herkullisia ruokatuotteita sekä virvokkeita aamusta iltaan.

Keywords: kauppa, lähialue, sijainti

VALOn lähialueella on erinomaiset ulkoilumahdollisuudet. Helsingin Keskuspuisto on aivan kulman takana upeine ulkoilureitteineen. Kysy parhaat vinkit vastaanotostamme!

Keywords: liikunta, sijainti, ulkoilu

Varaaminen

Lahjakorttivarauksen voit tehdä ottamalla yhteyden asiakaskokemus- ja myyntitiimiimme arkisin klo 09.00-16.00: reservations.helsinki@valohotel.fi / 010 3400 4000.

Mainitse lahjakortin numero varausta tehdessäsi ja esitä lahjakortti vastaanottoon sisäänkirjautumisen yhteydessä.

Keywords: lahjakortti, varaus

Huonevarauksen voi tehdä vain yli 18-vuotias henkilö. Alaikäiselle huoneen varaava henkilö on vastuussa alaikäisestä henkilöstä riippumatta siitä, majoittuuko hänen kanssa samaan huoneeseen vai ei. Jos hotelliin tulee majoittumaan alaikäinen, tarvitaan todistus huoltajalta majoittumista varten.

Keywords: alaikäinen, huoltaja, majoittuminen, varaus

Ota yhteyttä asiakaskokemus- ja myyntitiimiimme arkisin klo 09.00-16.00: reservations.helsinki@valohotel.fi / 010 3400 4000

Keywords: sähköposti, varausnumero

Ota yhteyttä asiakaskokemus- ja myyntitiimiimme arkisin klo 09.00-16.00: reservations.helsinki@valohotel.fi / 010 3400 4000

Keywords: sähköposti, varausvahvistus

Peruutukset voi tehdä varausehtojen puitteissa sen varauskanavan kautta, mistä varasit majoituksen alunperin. Jos tarvitset apua valohotel.fi- sivulla tehtyjen varausten peruutuksessa, niin otathan yhteyttä asiakaskokemus- ja myyntitiimiimme arkisin klo 09.00 -16.00: reservations.helsinki@valohotel.fi / 010 3400 4000.

Keywords: muutos, peruutus, varaus

Varausvaiheessa antamasi luottokorttinumero takaa huoneen myöhäistä saapumista varten.

Keywords: luottokortti, myöhäinen saapuminen, varaus

Klikkaa “Onko sinulla varauskoodi”-tekstiä varauspalkissa etusivulla tai booking.valohotel.fi -sivulla. Tähän kenttään voit syöttää yrityskoodisi.

Keywords: varaus, yrityskoodi, yrityssopimus

Kyllä, voit tehdä varauksen maksamatta huonetta ennakkoon. Maksu hoidetaan tällöin paikan päällä hotellissa.Ennakkovaraajan etuhintaiset varaukset ja kampanjat tulee kuitenkin maksaa varauksen yhteydessä. Huomioithan, että mikäli saavut klo 18:00 jälkeen hotellille, niin luottokortti tulee olla ilmoitettuna huoneen takauksena.

Keywords: luottokortti, maksutapa, varaus

Klikkaa “Onko sinulla varauskoodi”-tekstiä varauspalkissa etusivulla tai booking.valohotel.fi -sivulla. Tähän kenttään voit syöttää varauskoodisi. Myös kampanjakoodit syötetään samaan kohtaan.

Keywords: kampanjakoodi, varaus, varauskoodi

Majoittuminen

Meillä huonepalvelu on käytössäsi ympäri vuorokauden. Voit tilata huonepalvelun tuotteita kätevästi huoneessasi olevasta VALO tabletista.

Keywords: huonepalvelu, huonetilaus, tabletti

Kaikki lisävuoteemme ovat vuodesohva-mallisia. Sängyt ovat siis kiinteinä huoneissa ilman siirtomahdollisuutta. Huonevarausta tehdessä saat haluamallesi henkilömäärälle soveltuvat huoneet esiin.

Keywords: lisäsänky, lisävuode, sänky

Pinnasänky 0-2 vuotiaalle kuuluu huoneen hintaan. Ota yhteyttä vastaanottoon: reception.helsinki@valohotel.fi / 010 340 4001 /

Keywords: lastensänky, lastenvuode, pinnasänky, vauvan sänky

Kyllä, kaikista hotellihuoneistamme sekä yleisistä tiloistamme löytyy maksuton, langaton internet.

Keywords: internet, langaton, wifi

Lemmikit ovat lämpimästi tervetulleita VALOon. Lemmikkieläimen majoituksesta veloitamme huonehinnan lisäksi 25 €/vierailu. Muistathan mainita huonevarauksen yhteydessä lemmikkieläimestäsi, jotta voimme varata teille sopivan huoneen. Opaskoirat majoittuvat meillä ilmaiseksi asianmukaista todistusta/dokumenttia vastaan.

Keywords: eläimet, lemmikit, lemmikki, majoitus

Matkalaukkujen säilytys onnistuu mainiosti. Tarjoamme mahdollisuuden matkatavaroidenne säilytykseen ennen ja jälkeen vierailunne. Ota yhteyttä vastaanottoon matkatavaroiden säilytyksestä.

Keywords: matkalaukku, matkatavarasäilytys

Sisäänkirjautuminen tehdään vastaanoton kautta klo 16.00 alkaen saapumispäivänä.

Keywords: saapuminen, sisäänkirjautuminen

Uloskirjautuminen tehdään vastaanoton kautta klo 12.00 mennessä lähtöpäivänä.

Keywords: lähtö, uloskirjautuminen

Tilanne vaihtelee varaustilanteen mukaan. Voit tiedustella mahdollisuutta vastaanotosta: reception.helsinki@valohotel.fi /  010 3400 4001

Keywords: aikainen sisäänkirjautuminen, early check-in, late check-out, myöhäinen uloskirjautuminen

Huone on käytössäsi klo 12.00 asti lähtöpäivänäsi. Voit tiedustella mahdollisuutta myöhäiseen sisäänkirjautumiseen vastaanotostamme: reception.helsinki@valohotel.fi / 010 340 4001.

Keywords: check-out, huoneen luovutus, late check-out, uloskirjautuminen

Voit kirjautua sisään hotelliin klo 16.00 alkaen. Jos saavut aikaisemmin, voit jättää matkatavarasi hotellin matkatavarasäilytykseen, kunnes huoneesi on valmis. Voit tiedustella mahdollisuutta aikaiseen sisäänkirjautumiseen vastaanotostamme: reception.helsinki@valohotel.fi / 010 340 4001.

Keywords: aikainen sisäänkirjautuminen, early check-in, matkatavarasäilytys, sisäänkirjautuminen

Hotellimme vastaanotto on auki 24/7 vuoden jokaisena päivänä. Vastaanottoon saat yhteyden: reception.helsinki@valohotel.fi / 010 340 4001.

Keywords: aukioloajat, vastaanotto

Ravintolat

Tunnelmallinen illallinen tarjoillaan Bistro ELOssa ensimmäisessä kerroksessa seuraavasti:

Ma-To klo 17.00 – 22.00
Pe-La klo 17.00 – 23.00 (keittiö sulkeutuu klo 22.00)

Katso herkullinen a la carte-lista täältä. Voit varata pöydän ravintolaan täältä.

Keywords: aukioloajat, illallinen, pöytävaraus, ravintola, ruoka

Helsingin maistuvin lounas tarjoillaan ensimmäisen kerroksen Bistro ELOssa joka arkipäivä klo 11.00 – 14.00.
Terveelliseen ja herkullisen lounaan hinta 10,70 € sisältää maukkaan pääruoan, värikkään salaattipöydän ja aromikkaan kahvin.

Voit katsoa ajantasaisen lounaslistan täältä.

Keywords: aukioloajat, lounas, ravintola, ruoka

Hotellin herkullinen aamiainen tarjoillaan Bistro ELOssa ensimmäisessä kerroksessa seuraavasti:

Ma-Pe klo 07.00 – 09.00
La-Su klo 08.00 – 11.00

Aamiainen kuuluu jokaiseen huoneluokkaan. Ilman majoitusta aamiaisen hinta on 24 €.

Keywords: aamiainen, aamupala aukioloajat, ravintola, ruoka

Löydät meiltä runsaasti valikoimaa erityisruokavalioille niin aamiaiselle, lounaalle kuin illallisellekin.  Tutustu tarkemmin valikoimaan Bistro ELOn sivuilta.

Keywords: erikoisruokavalio, lista, ravintolat

Suosittelemme pöytävarauksen tekemistä etenkin, jos haluat varmistaa pääsyn illalliselle tiettyyn aikaan.

Keywords: pöytävaraus, ravintolat

Voit varata pöydän ravintolaan vastaanottomme kautta , ravintolamme luota tai verkosta tästä.

Keywords: pöytävaraus, ravintolat

Hotellissamme on 2 ravintolaa: ensimmäisestä kerroksesta löytyy pohjoismainen ravintola Bistro ELO ja tunnelmallinen Lounge & Bar SUO.

Wellness-alueen allasbaari sijaitsee seitsemännessä kerroksessa kattoterassin yhteydessä.

Keywords: baari, ravintolat, ruoka

Wellness-alue

Voit varata upean hirsisaunan ja viihtyisän Kiulu-saunakabinetin yksityiskäyttöön. Ota yhteyttä asiakaskokemus ja myyntitiimiimme arkisin klo 09.00-16.00:  reservations.helsinki@valohotel.fi / 010 3400 4000.

Keywords: kokous, saunailta, wellness-alue, yksityistilaisuus

Wellness-alueelta löytyy allasbaari, joka tarjoaa virkistäviä juomia ja pientä syötävää.

Wellness bar on avoinna ma-la klo 16-22.

Keywords: allasbaari, aukioloajat, juoma, ruoka, wellness-alue

Tällä hetkellä wellness-alue on hotellissa majoittuvien ja työskentelevien vieraiden käytettävissä.
Voit tutustua majoitusvaihtoehtoihimme täältä ja työtiloihimme täältä.

Keywords: sisäänpääsy, wellness-alue

Hotellin wellness-alueen sisätiloista löytyvät rentoutumisallas, perinteiset saunat sekä höyrysauna, tunnelmallinen lounge-alue ja monipuolinen kuntosali. Kattoterassilta löytyy kaksi käsinveistettyä hirsisaunaa, kylmä avanto ja kuuma poreallas.  Voit lukea lisää wellness-alueesta täältä.

Wellness-alue sijaitsee  hotellin seitsemännessä kerroksessa.

Keywords: altaat, aukioloajat, sauna, spa, uima-allas, wellness-osasto

Wellness-alue on auki vuoden ympäri seuraavasti:

Ma – Pe klo 07.00 – 9.30 ja 16.00 – 22.00
La – Su klo 08.00 -11.00 ja 16.00 – 22.00

Wellness barin aukioloajat:
Ma – La klo 16.00 -22.00

Keywords: allasosasto, altaat, sauna, spa, uima-allas, wellness-alue

Valitettavasti etsimääsi kysymystä tai vastausta ei löytynyt. Voit aina olla meihin yhteydessä:

Vastaanotto
+358 10 340 4001
reception.helsinki@valohotel.fi
Auki 24/7

Asiakaskokemus – ja myyntitiimi
+358 10 340 4000
reservations.helsinki@valohotel.fi
Ma-Pe klo 9:00-16:00